我们如何恢复电力

尽管我们尽了最大的努力,停电还是会发生. 恶劣天气, 交通事故, 故障设备和许多其他原因可能导致电力中断. 沙巴体育公司的工作人员训练有素,将在任何时间24/7响应恢复电力. 

安全是我们的第一考虑:

When responding to any power outage, our first priority is safety; for the public and our employees. 当停电的时候, 这是因为电力系统中有一个战略性设计的保护元件,切断了对故障区域的电力供应. 这个动作可以防止对设备的进一步损坏,并隔离该区域的电源供应. 我们的工作人员经过培训,能够在重新供电之前做出反应,并确保该地区的安全. 视情况而定, 故障区域可以沙巴体育官网平台通过系统控制中心的远程操作隔离,并将电力供应恢复到其他非故障区域.

有序的过程决定了恢复的优先顺序:

  1. 确保受影响地区的安全. 在实现这一点之后, 恢复工作的目标是恢复医院等社区关键地点的电力供应, 警察, 火, 和EMS站点, 还有其他地方,比如老年人之家, 泵站, 污水处理厂, 以及通讯中心. 
  2. 下一个优先考虑的是密集的社区,在那里,沙巴体育公司的工作人员可以在最短的时间内恢复最大数量的客户的电力. 
  3. 然后,工作人员被引导到较小的客户区域和个别地点. 

我们怎么知道哪里停电?

沙巴体育停电管理系统(OMS)是一种先进的软件应用程序,使沙巴体育系统控制器能够有效地管理公用事业对停电的响应. OMS实时记录空开状态, 开关, 尤其是智能电表, 不断提供配电网络状态的可视化. 一切都从一个报警电话开始 ... 

将故障呼叫输入OMS以启动响应的五种方法:

  1. 智能电表 
  2. 配电系统上的自动断路器操作 
  3. 沙巴体育系统控制器(手动输入) 
  4. 沙巴体育客户服务代表(手动输入) 
  5. 客户 打电话给阿莱克特拉公用事业公司 

预计修复时间:

沙巴体育公司在提供恢复估计时尽一切努力提供准确的信息, 但这只是估计, 基于一种情况的初始信息. 根据从现场工作人员收到的报告,并根据进行所需维修的人力和设备的可用性,对概算进行修订. 

视情况而定, 系统控制器可以绕过问题并比预期更快地恢复电源. 在其他情况下, 停电的原因可能难以定位或访问,或者可能有几个问题,因此维修可能需要比预计更长时间. 

在恶劣天气和其他危险情况下, 这种情况沙巴体育都可能发生变化,并且可能会出现Alectra Utilities无法提供估计的恢复时间或更新已经估计的时间的情况. 我们感谢客户的理解和耐心. 

 

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